Frågor & svar

Här kommer svar på de vanligaste frågorna kring Highlights 2019. 

Fråga: Jag är medlem i Frisörföretagarna. Går även mina anställda eller elever in med fritt inträde?
Svar: Nej. Det är endast du som medlem med ditt personnummer som har fri entré.

Fråga: Jag vill boka flera personer på samma gång, är det möjligt?
Svar: Nej, du behöver göra en bokning per person.

Fråga: Kan jag ange samma mobilnummer på flera bokningar?
Svar: Nej det är inte möjligt. Vardera bokning behöver ha ett egen mobilnummer. Annars kommer biljetten inte att gå till rätt person.

Fråga: Kan jag boka in mig och få faktura?
Svar: För att få faktura krävs det att bokningen gäller för fler än 10 personer eller till ett värde över 40 000 kr. Stämmer detta för dig så kontakta highlights2019@eventyr.se

Fråga: När jag ska boka in mig så skiljer sig summan på bokningssidan med det som jag sedan ska betala med kort?
Svar: Alla priser på bokningssidan ex. moms. 25% moms läggs på vid betalning.

Fråga: Jag har fått en VIP-kod från L´Oréal och önskar boka på seminarium med Dani Abunar lördag kl. 14.00. Hur gör jag för att lägga till detta?
Svar: Skicka ett mejl till highlights2019@eventyr.se med ditt ordernummer samt VIP-kod så lägger vi till detta på dig.

Fråga: Om man inte köper dryckesbiljetter eller måltidspaket finns det möjlighet att köpa mat och dryck på plats ?
Svar: Det kommer finnas försäljning av enklare mat & dryck på plats.
 
Fråga: När får jag min biljett?
Svar: Din biljett skickas som QR-kod till ditt angivna mobilnummer några dagar innan evenemanget.

Fråga: Vad gör jag om jag har tappat bort min bekräftelse?
Svar: På denna sida kan du hämta din bekräftelse på nytt.

Fråga: Hur lägger jag till aktiviteter till min bokning?
Svar: För att lägga till ex. visningar eller seminarium på din bokning så använder du din personliga ändringslänk i din e-postbekräftelse. Se bild nedan.