Utbilda i tjänstedesign, 2 dagar


För vem?

Kursen Utbilda i tjänstedesign vänder sig till dig i offentlig sektor som har gått SKR:s grundkurs i tjänstedesign och nu vill lära ut den till andra. Tjänstedesign är en utvecklingsprocess där man involverar användaren för att se till att de tjänster som tas fram fungerar och uppskattas av dem som verksamheten finns till för.

Av erfarenhet vet vi att det är bäst att vara två när man leder en kurs. Vår rekommendation är därför att ni anmäler minst två personer som kan leda kursen tillsammans, om det inte redan finns personer i organisationen som gått kursen.

Förkunskaper:
- För att gå kursen ska du ha gått SKR:s tvådagarskurs ”Grundkurs i tjänstedesign”, eftersom det är den kurs du kommer lära ut till andra. Du kan ha gått kursen antingen hos Innovationsguiden eller hos en offentlig aktör som håller kursen i egen regi (andra kursledare, samma kursinnehåll). 
- Du får gärna ha erfarenhet av att ha drivit eller varit med i projekt där man använt tjänstedesign som angreppssätt.
- Om du inte har gått just SKR:s grundkurs men har gått andra kurser eller har annan erfarenhet av tjänstedesign vill vi att du stämmer av med oss innan du anmäler dig. Detta då vi sett att personer som "hoppar över" att gå grundkursen upplever att det är svårare att ta till sig Utbilda-kursen, trots tidigare tjänstedesignerfarenhet,  eftersom man inte själv har gått och upplevt den kurs som man ska lära sig att hålla.

Andra liknande kurser
Är ditt mål inte att hålla utbildningar i tjänstedesign utan snarare planera, projektleda eller stötta andra i tjänstedesignprojekt? Se vår kurs Planera, genomför och coacha i tjänstedesignprojekt. 

Är du osäker på om det här är rätt kurs för dig? Kontakta gärna projektkoordinator Emelie Risberg Hellström för rådgivning, emelie.risberg.hellstrom@skr.se, 08-452 70 53.
 

Om kursen

I kursen ”Utbilda i tjänstedesign” lär du dig att hålla SKR:s Grundkurs i tjänstedesign, i egen regi. Kursen hålls under två dagar i högt tempo, där du som deltagare förväntas gå in i rollen som utbildare.  

Under två dagar går vi tillsammans igenom innehåll, upplägg och syfte med SKR:s Grundkurs i tjänstedesign. Vi tittar på återkommande frågor, tränar och reflekterar kring hur man på ett bra sätt kan lära ut tjänstedesign. Du lär dig grundläggande faciliteringskunskaper samt hur du som kursledare skapar förutsättningar för ett bra lärande. Du får tillgång till ett upparbetat och välbeprövat material med presentationer, filmer, övningar och energiövningar som du använder dig av när du på egen hand håller kursen.

Kursen hålls digitalt i Zoom av utbildare från SKR:s Innovationsguiden.
 

Kursmål

Målet är att du efter genomförd kurs själv ska kunna hålla SKR:s Grundkurs i tjänstedesign i din egen organisation. När du har genomfört din första kurs i egen regi tilldelas du ett diplom.
 

Kostnad

Digital kurs: 8 330 kr. exkl moms. Digitalt kursmaterial ingår.
Fakturering av kursavgiften sker efter kurstillfället.
 

Anmälan & villkor

Antalet deltagare är begränsat, så vi tillämpar principen först till kvarn. Max 5 personer från samma organisation och kurstillfälle.
 
Fram till 21 dagar innan kursstart kan du avboka din plats utan avgift. Vid avbokning senare än 21 dagar innan kursstart faktureras hela beloppet. Anmälan är personlig, men du har rätt att överlåta din plats till en kollega.  Vi förbehåller oss rätten att ställa in kursen vid för få anmälda deltagare. 

Avbokning och ändringar i anmälan ska ske skriftligen till emelie.risberg.hellstrom@skr.se

Aktuella kursdatum

2021 
Inga nya datum satta

Angående kommande kursdatum
Denna kurs är just nu under utveckling, och anmälan till våren 2021 kommer att öppna först när vi vet mer om hur och när den kommer att genomföras. Kursmålen tänker vi i princip ska vara desamma men de kan komma att förändras lite i upplägg, då kursen nu genomförs helt digitalt och de möjligheter som följer med det. Om du vill gå kursen 2021 kan du fylla i vårt formulär, då kommer du bli kontaktad när anmälan öppnar, och du hjälper oss också att förstå efterfrågan på att kursen framöver. Till formuläret >>

Har du frågor är du välkommen att kontakta emelie.risberg.hellstrom@skr.se 

Röster från tidigare kursdeltagare:


De vi hållit grundkursen för har visat samma positiva engagemang och energi som vi själva känt under utbildningen. Det har varit så kul och vi ser fram emot kommande gånger! <
Jag är oerhört nöjd med kursen jag gick hos er. Väldigt bra och professionellt upplägg som inspirerar och ger bra verktyg. Nu hoppas jag bara att jag ska få tillämpa mina kunskaper i min organisation inom en överskådlig framtid!
Väldigt bra stödmaterial, jag har använt väldigt mycket som det är och ändrat lite i vissa delar utifrån min egen personlighet och pedagogisk stil. Bra tempo i materialet och det passar verkligen tiden på två dagar.